Sistem de rezervări, rezervări prin web, eshop
Rezervări pentru consultații
În cazul în care optica realizează consultații, este recomandat să se utilizeze un sistem de rezervări. Acesta poate avea mai multe forme:
- rezervările sunt efectuate doar de personal, pe baza comenzilor telefonice
- rezervările sunt efectuate doar de personal, dar și direct de către client pe web. Scopul opticii este să redirecționeze majoritatea rezervărilor către site-ul opticii, pentru ca clientul să își aleagă singur data care îi convine.
Sistemul de rezervări adaptează calculul intervalelor libere în funcție de durata setată de dumneavoastră pentru consultație și tipul consultației. Totodată, sunt înregistrate și concediile sau perioadele pline. Sistemul îi amintește clientului automat prin SMS cu o zi înainte despre programare.
API pentru conectare cu eshop-ul
Pentru opticile care administrează un eshop, este disponibilă comunicarea prin API. Astfel, asigurați fluxul de date către și dinspre eshop-ul conectat cu TISS Optic și modulele sale.
